Soporte Técnico Sistemas SaaS
Título
Soporte Técnico Sistemas SaaS
Requisitos
Buscamos un Analista de Soporte Técnico SaaS para brindar atención a clientes de un sistema de
facturación electrónica, gestión y control interno. La persona será responsable de guiar a los
usuarios, resolver dudas y apoyar en la revisión técnica del sistema.
Funciones principales:
- Atención a clientes vía WhatsApp y canales digitales.
- Guiar a los usuarios en el uso del sistema.
- Resolver incidencias y dudas funcionales.
- Revisar información en base de datos (MySQL).
- Identificar errores del sistema o del usuario.
- Escalar problemas técnicos cuando sea necesario.
Fecha de cierre
2026-04-11